Πολιτική Απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι ο ιδιοκτήτης της εφαρμογής Timologistis (Data-Tech.Gr / Voriaevia.gr). Για θέματα απορρήτου και αιτήματα GDPR: support@timologistis.gr. Ανάλογα με το αίτημα, ενδέχεται να ζητηθεί ταυτοποίηση πριν την ικανοποίησή του.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Μέσω της υπηρεσίας συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε ενδεικτικά:

• Λογαριασμός: username, κωδικός (μόνο ως hash), ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο.
• Επιχείρηση: επωνυμία, ΑΦΜ, διεύθυνση, ΔΟΥ, στοιχεία επικοινωνίας, ρυθμίσεις myDATA / παρόχου όπου τις καταχωρείτε.
• Επιχειρησιακά δεδομένα: πελάτες/προμηθευτές, είδη, παραστατικά, διακινήσεις, modules (π.χ. ξενοδοχείο, ιατρείο, εκπαίδευση, Agros) και σχετικά αρχεία/εξαγωγές.
• Τεχνικά: cookies συνεδρίας, logs σφαλμάτων/χρήσης, τύπος συσκευής/περιηγητή, διεύθυνση IP όπου απαιτείται για ασφάλεια.

3. Νομική βάση

Η επεξεργασία βασίζεται στη σύμβαση χρήσης (λειτουργία λογαριασμού), στην εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων (π.χ. φορολογικά/λογιστικά όπου εφαρμόζεται), στη συγκατάθεση όπου απαιτείται και στο έννομο συμφέρον μας για ασφάλεια και βελτίωση της υπηρεσίας.

4. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

• Λειτουργία λογαριασμού, έκδοση και διαχείριση παραστατικών.
• Διαβίβαση προς ΑΑΔΕ myDATA / πιστοποιημένο πάροχο κατόπιν δικής σας εντολής.
• Τιμολόγηση συνδρομών, υποστήριξη και ειδοποιήσεις υπηρεσίας.
• Ασφάλεια, πρόληψη κατάχρησης και βελτίωση απόδοσης.

Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.

5. Κοινοποίηση σε τρίτους

Τα δεδομένα μπορεί να κοινοποιούνται σε περιορισμένους παρόχους αναγκαίους για τη λειτουργία (φιλοξενία, email, πληρωμές όπως Viva/PayPal, πάροχος ηλεκτρονικής τιμολόγησης, ΑΑΔΕ). Όλοι δεσμεύονται για εμπιστευτικότητα όπου εφαρμόζεται. Δεδομένα πελατών σας κοινοποιούνται μόνο με δική σας ενέργεια (π.χ. διαβίβαση, CSV σε λογιστή) ή όταν απαιτείται από τον νόμο.

6. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε οργανωτικές και τεχνικές δικλείδες (HTTPS/TLS, hash κωδικών, ρόλοι πρόσβασης, backups). Κανένα σύστημα δεν είναι 100% απρόσβλητο. Σε παραβίαση που σας επηρεάζει, θα ενημερωθείτε σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

7. Cookies

Χρησιμοποιούμε κυρίως αναγκαία cookies συνεδρίας για σύνδεση και ασφάλεια. Λεπτομέρειες στην πολιτική Cookies.

8. Διατήρηση

Τα δεδομένα λογαριασμού διατηρούνται όσο είστε ενεργός χρήστης. Μετά τη διαγραφή ή τη λήξη συνεργασίας, διαγράφονται ή αποψιλώνονται εντός εύλογου χρόνου, εκτός αν απαιτείται διατήρηση από φορολογική ή άλλη νομοθεσία (π.χ. στοιχεία τιμολόγησης).

9. Τα δικαιώματά σας (GDPR)

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής (υπό περιορισμούς), περιορισμού, φορητότητας και εναντίωσης όπου εφαρμόζεται. Αιτήματα: support@timologistis.gr — απάντηση κατά κανόνα εντός 30 ημερών.

10. Αλλαγές

Η πολιτική ενδέχεται να ανανεώνεται. Σημαντικές αλλαγές θα ανακοινώνονται στην πλατφόρμα ή με email.

11. Επικοινωνία

Θέματα απορρήτου / GDPR: support@timologistis.gr. Σχετικά: Όροι Χρήσης · Cookies.